Na nový občanský průkaz se Plzni čeká i hodiny Plzeň 4. ledna (ČTK) - I více než čtyřhodinové čekání museli tento týden podstoupit lidé, kteří si chtěli v Plzni vyřídit nový občanský průkaz. Oproti loňsku, kdy se na vyřízení nové občanky čekalo v průměru kolem pěti minut, letos zatím průměrná čekací doba neklesla pod hodinu. Město dokonce rozšířilo úřední hodiny, aby očekávaný nápor zvládlo. Kvůli nutnému počítačovému programu se ale výrazně snížil počet pracovišť, kde je možné nový doklad vyřídit. Podle magistrátu je na vině ministerstvo vnitra, které odmítlo městu dodat potřebné množství techniky, sdělila ČTK mluvčí magistrátu Zdeňka Kubalová. Vnitro se ale brání, že zvýšení počtu pracovišť nebylo z finančních důvodů možné. Před zavedením nového systému elektronických občanek poskytoval magistrát služby na 15 přepážkách. Od nového roku se ale občanské průkazy pořizují v systému na obsluhu pasů a město má jen sedm těchto pracovišť. Ta musejí navíc zvládnout obě agendy - pasů i občanek. Ministerstvo podle mluvčí odmítlo plzeňské požadavky na dodání další techniky, aby bylo možné zachovat dosavadní standardy. "Magistrát dokonce uvažoval o možnosti pořízení potřebné techniky z vlastních zdrojů, avšak cenové podmínky na zajištění této služby byly zcela mimo možnosti úřadu," konstatovala Kubalová. Město proto podle ní dál vyvíjí tlak na ministerstvo, aby techniku dodalo. "Obce mají možnost pořídit si pracoviště z vlastního rozpočtu. Dvanáct obcí tuto nabídku využilo," řekl ČTK mluvčí ministerstva vnitra Vladimír Řepka. Vydávání elektronických průkazů přitom mělo být podle něho započato o rok dříve, ministerstvo však iniciovalo odklad účinnosti zákona. "Ministerstvo vnitra o vydávání nových OP nerozhodlo, tuto povinnost nám ukládá novela 424/2010 (novela zákona o základních registrech)," podotkl mluvčí. "V současné době více než hodinová čekací doba je pro nás naprosto nepřijatelná. Vypočítali jsme, že bychom potřebovali minimálně deset až 11 pracovišť," řekl vedoucí odboru správních činností magistrátu Roman Matoušek. Město kvůli očekávaným problémům rozšířilo na těchto agendách úřední hodiny. Průkazy je možné vyřídit kromě standardního pondělí a středy od 8:00 do 18:00 ve stejném čase i v úterý a ve čtvrtek a v pátek do 12:00. V pondělí v poledne celý systém zkolaboval a úředníci nebyli schopní odbavit všechny lidi. "Jedna paní rekordmanka si mohla podat žádost až po více než čtyřhodinovém čekání," řekl Matoušek. V pondělí úřad odbavil 192 žádostí, v úterý jich bylo méně, protože na odpolední pracovní dobu nejsou ještě lidé zvyklí a nepřišlo jich tolik. Dnes jich po 15:00 bylo přes 140, v hale stále čeká kolem 30 lidí. "Někdo to vzdá, někdo si zanadává," popsal Matoušek. Další zátěž podle něj přepážky čeká za dva až tři týdny, až si lidé začnou chodit pro hotové občanky. I jejich vydání je totiž možné jen u oněch sedmi přepážek. Zájem lidí o elektronické průkazy trvá i na jihu Moravy. Například na vyškovské radnici si dnes o doklad přišlo požádat víc lidí, než bývá v běžný úřední den zvykem. Problémy s výpadky systému se už neopakovaly. "Fungujeme bez problémů," řekla ČTK mluvčí radnice Dana Bednářová. Technické problémy nezaznamenali ani úředníci v Ostravě. Lidí však na úřad přišlo více než obvykle, na vyřízení žádosti se čekalo zhruba hodinu. Lada Pešková rjm lce mtk jpt     